iPhoneが突然3Gに！原因や4Gに戻す方法を解説

2022年2月5日 iPhone 0 Comments

「iPhoneが急に3G通信になった…」と悩んでいる方はいないでしょうか。5Gが普及しつつあるなかで、3G回線になると不便さを感じると思います。

この記事では、iPhoneが3Gになる原因や4Gに戻す方法をご説明します。3G回線になったときの参考にしてみてください。

iPhoneが3Gになる原因とは？

まずはiPhoneが3Gになる原因をご紹介していきます。ご自身のiPhoneが突然、3Gになる際は以下のいずれかに該当することが考えられます。

4Gの電波が届いていない

突然3Gに切り替わる原因で最も多いと考えられるのが、4Gエリア外にいるときです。4Gで通信できるエリアは幅広いわけですが、山間部や建物の地下など一部の場所は4Gに対応していないことがあります。

特に4Gは建物などの障害物の影響を受けることがあり、一時的に3Gに切り替わる可能性があります。

モバイルデータ通信の設定が解除されている

4Gで通信をするには、モバイルデータ通信の設定をオンにしておくことが必要です。たとえば、機内モードをオンにするとモバイルデータ通信ができなくなり、通信が上手くいかないことがあります。

また、何かの設定ミスや操作ミスによりモバイルデータ通信が解除されることも考えられます。

iPhone本体に問題があり4Gでの通信ができない

4Gのエリア内にいたり設定に不備がなかったりしても3Gになる場合は、iPhone本体に問題や不具合があるかもしれません。機種が古い場合や通信箇所の部品に何かしらの不具合があると正常な通信ができないことが考えられます。

通信制限がかかっている

契約しているプランでデータ通信の容量を超えると、通信制限がかかります。通信制限がかかると、通信速度が遅くなります。急に通信の速度が落ちた場合は、ご自身の契約プランを振り返ることが大事です。また、必要であれば追加でデータ通信の容量を購入したり、プラン変更をしたりすることになります。

iPhoneを3Gから4Gに戻す方法

ここからはiPhoneの通信を3Gから4Gに戻す方法をご紹介します。ひとつずつ確認して、実行してみてください。

再起動する

一時的に3G回線になることがあるため、まずは再起動してみましょう。本体を再起動することで、状態が改善することがあります。なお、iPhoneは機種により電源を切る方法が異なります。

iPhone8やiPhone X以降のシリーズは、サイドボタンと音量ボタンの「上」を長押しすると電源を切ることが可能です。iPhone7はサイドボタンと音量ボタンの「下」の長押しです。iPhone6S以前のシリーズは、電源ボタンとホームボタンの長押しにより電源を切ることができます。

電源を切ったら再度、再度ボタンを押して電源を入れてみましょう。

機内モードの設定を確認する

機内モードが設定されていると、モバイルデータ通信が制限されるため、設定内容を確認してみてください。機内モードは画面上部からメニュー画面を下ろした際に飛行機マークでONとOFFを切り替えることが可能です。

ONになっていたらタップして設定を解除しておきましょう。

キャリアごとの設定を確認する

モバイルデータ通信の設定は、キャリアごとに多少異なります。以下でモバイルデータ通信の確認、設定方法をご紹介します。

・ドコモ

「モバイル通信」「モバイルデータ通信」がONになっているかを確認する。確認後、「通信オプション」「音声通話データ」が「3G」になっていないかをチェック。「4G,VoLTEオン」をタップすると4Gでの通信が可能。

・au

iPhone8やiPhone X以降のシリーズは国内で3Gが使えない。それでも4Gに接続できないときはWi-Fiを利用するしかない。

・ソフトバンク

「モバイル通信」「モバイルデータ通信」がONになっていることを確認する。「通信のオプション」「音声通話とデータ」が4Gになっているか確認する。機種により3Gが選択できない。

以上が各キャリアにおける設定手順や対処方法です。

ショップで相談する

前項までの対処方法を実行しても解決しないときは、ショップで相談してみてください。本体に何かしらの不具合がある可能性もあり、自己解決ができないことも考えられるでしょう。

もしくは、Appleに問い合わせて解決方法の指示を仰いでもいいかもしれません。本体の故障と判断されたら、必要箇所の修理もしくは機種自体の変更が必要です。

修理に出す

iPhoneを修理に出す場合は、Appleの修理サービスの利用、もしくは最寄りの修理店に依頼を依頼するかのいずれかです。

Appleの修理サービスを利用するときは、AppleCareに加入していると費用を抑えることが可能です。修理内容によっては高額になることがあるため、加入を検討してもいいでしょう。

また、修理店への依頼は正規修理店か非正規修理店かで料金が変わります。正規修理店は、AppleCareが使えます。非正規修理店の方が安く修理できますが、AppleCareが使えないなどのデメリットがあります。また非正規修理店での修理は保証対象外となる点にも注意したいところです。

修理が手間に感じる場合や新たな機種が欲しいときは、機種変更を検討してみましょう。

iPhoneの通信状態を振り返ろう

iPhoneが突然3G通信になるには、さまざまな原因があります。対処方法もいくつかありますので、まずは自分で対処してみてください。それでも不明な場合は、ショップに相談してみましょう。

場合により修理が必要なことがありますが、機種変更なども含めて状態の改善に努めてみてください。